Empatia

22. června 2010 v 20:41 | Lelka:) |  Komunikácia
Empatia je schopnosť vcítiť sa do vnútorného citového a zážitkového sveta iných ľudí. Empatia veľmi súvisí so schopnosťou počúvať. Je to veľmi cenná vlastnosť. Podobne ako zlosť, hrôza a smútok, aj empatia patrí do nášho základného biologického vybavenia.
Empatia je schopnosť pochopiť druhého ako seba samého, vcítiť sa do jeho kože, vidieť jeho očami, počúvať bez predsudkov, vedieť sa vcítiť do postavenia druhého, vedieť odhadnúť jeho potreby, nerobiť súdy - ale ostať samým sebou.
Empatia stojí medzi apatiou a sympatiou.

Antipatia - "tak ti treba" / "zaslúžiš si to"
Apatia - "nestarám sa" / "mňa do toho nič" / "tvoj problém"
Empatia
- "vyzerá to, že sa naozaj necíti dobre" / "zdá sa, že sa Vás to naozaj dotklo"
Sympatia
- "ty chudáčik" / "cítim sa tak ako ty"
Sentimentalita - "mňa to bolí ešte viac" (prežívanie pocitov)

Či ideme navštíviť priateľa v nemocnici, či si chceme vydiskutovať náš vzťah v láske, upokojiť rozzúreného
trojročného chlapca, nasledovať výzvu na podporu alebo jednoducho čo najlepšie predať svoje staré auto: vo všetkých týchto situáciách sa od nás vyžaduje preniesť sa do prežívania, ťažkosti či očakávaní iných ľudí - aj keď
my sami rozmýšľame a cítime celkom inač. To predpokladá, že sme schopní správne si vyložiť výraz tváre a držanie tela toho druhého, vidieť situáciu aj z jeho pohľadu a predvídať jeho city.
Empatia - veľmi dôležitá manažérska vlastnosť. Ľudia nie sú stroje, majú svoje názory a problémy, na ktoré je treba reagovať. Aj ten najvyťaženejší manažér by si mal nájsť čas na to, aby hovoril s ľuďmi. Čím častejšie, tým
lepšie. Veľmi dôležité sú postrehy všetkých pracovníkov.
Empatiu obyčajne používajú menej vzdelané (nie menej inteligentné) osoby, ktoré dokážu úspešne ovplyvňovať ľudí. Čierna kronika dokazuje, že títo ľudia prostredníctvom empatie sú schopní ovplyvniť aj inteligentných a vzdelaných ľudí, ktorí sa častejšie stavajú obeťou podvodov a podvodníkov (a nie sú to malé sumy). Takýto človek vie, či u Vás uspeje s ponukou predaja valút za výhodnú cenu a cíti, kto vo vidine veľkého zisku je ochotný podstúpiť vysoké a nezmyselné riziko. To sa však stáva i v obchodnom rokovaní (vytuší Vaše motívy). Skúsený obchodník však používa empatiu pozitívne - v prospech partnera a vo svoj prospech.
Empatickí ľudia kupujú výborné darčeky.
Empatia sa mení v živote (v chorobe, pred smrťou sme citlivejší).
Empatia sa dá len čiastočne odvodiť od základných neurobiologických procesov. Ako ju rozvinieme, závisí do veľkej miery od našej výchovy a kultúrneho prostredia. Nespočetné testy ukazujú, že medzi empatiou a akademickou inteligenciou nie je prakticky nijaká súvislosť.
Schopnosť vcítiť sa do druhého môže pozitívne ovplyvniť akademický úspech: deti, ktoré si vedia dobre
vysvetľovať nonverbálne signály, sú v škole v priemere lepšie ako deti s rovnakým IQ, ale s menšou schopnosťou
empatie.
Už asi trojmesačné bábätko má vyvinutú empatiu - ak začuje plač iného, rozplače sa tiež.

Emocionálna inteligencia
Empatia je jeden z 5 aspektov tzv. emocionálnej inteligencie. Tento pojem vytvorili začiatkom 90-tych rokov psychológ Peter Salovey a jeho kolega John Mayer z univerzity v New Hampshire. EI zahŕňa také kvality
ako chápanie vlastných citov, schopnosť vcítiť sa do iných ľudí a riadiť city tak, aby sa zlepšila kvalita života.        
EI je vrodená, hoci ani jeden z rodičov ňou nemusí oplývať - jednoducho sa tak gény otca a matky pomiešali. Preto sú súrodenci často veľmi rozdielni.
Zásluha Slaoveya a Mayera spočíva v tom, že spresnili, čo tvorí emocionálnu kompetenciu. Identifikovali 5
rôznych čiastkových schopností:
1. Poznať vlastné city - sebavedomie
2. Zaobchádzať s vlastnými citmi - sebariadenie
3. Využívať dané možnosti - sebamotivácia
4. Vcítiť sa do iných ľudí - empatia
5. Vytvárať sociálne vzťahy - angažovanosť
EI nám pomáha prostredníctvom
· empatie (4) a
· angažovanosti v kontakte s ostatnými (5) dosiahnuť lepšie a úspešnejšie vzťahy a spolužitie s inými ľuďmi.
Základom toho je úspešné zaobchádzanie so sebou samým, s našou schopnosťou
· motivovať seba samých (3),
· úspešne zaobchádzať s vlastnými náladami, stresom a strachom (2).
Predpokladom toho je (1), aby sme skutočne vedeli, čo sa v nás a v našom živote (teda okolo nás) deje.
Slaovey a Mayer zastávajú tézu, že nimi opísané emocionálne schopnosti sa dajú naučiť a rozvíjať. Na rozdiel od IQ sa EQ dá pomerne ľahko zlepšiť. Cesta k tomu vedie predovšetkým cez úsilie vedomostnejšie vnímať vlastné i cudzie city. Pozornosť je základ lepšieho riadenia vlastných citov a uvedomenejšieho zaobchádzania s inými ľuďmi. Toto úsilie sa vypláca, pretože emocionálna kompetencia ovplyvňuje všetky kľúčové oblasti života. EI teda možno trénovať - a to každý deň v kontakte s ľuďmi, s ktorými žijeme.
Ale pozornosť na celom svete získala téma až vďaka harwardskému psychológovi Danielovi Golemanovi. Jeho kniha EI sa len v USA predala za niekoľko mesiacov vo vyše polmiliónovom náklade. Predstava nepokladať za
meradlo všetkých vecí "chladný rozum" zasiahla zrejme nerv času - aj keď zdravý ľudský rozum to sotva prekvapí.
Dodnes neexistuje ešte nijaký vedecky potvrdený test EI. EQ na meranie EI ešte neexistuje. Daniel Goleman dal cez Internet k dispozícii neoficiálny dotazník.
Zo skúseností vieme, že pocit v bruchu alebo vnútorný hlas nám neraz pomôže pri rozhodovaní lepšie ako všetky racionálne úvahy. Pri EI ide o spracovanie info, ktoré dennodenne prijímame a ktoré musia byť spracované:
· rýchlo
· spontánne
· bez dlhého rozmýšľania vzdialeného od praxe
Dnes konečne možno vedecky doložiť to, čo je očividné na každom pomaturitnom stretnutí: len dobre známky v škole a vysoký inteligenčný kvocient nestačia. Dlho ľudia verili, že víťazstvo zaručuje vysoká inteligencia (IQ), pekný vzhľad a dobré správanie. No teraz sa už bezpečne vie, že úspech v osobnom živote a povolaní určujú
celkom iné faktory. Patria k nim sociálny pôvod, trocha šťastia, ale predovšetkým inteligentné zaobchádzanie s vlastnými a cudzími citmi.
Pre úspech v živote je EI dôležitejšia ako to, čo sa učíme v školách a na univerzitách. Existujú ľudia s IQ 160, teda s mimoriadne vysokým IQ, ktorí rozumovo prevyšujú 99% ľudstva, no napriek tomu si musia zarábať na
živobytie u zamestnávateľov, ktorí majú priemerné IQ 100. Prečo je to tak? Pretože IQ géniom chyba EI, víťazov z
ľudí robí EI. Avšak iba ten, kto vie, čo EI znamená, môže mať z toho osoh.
 

6 lidí ohodnotilo tento článek.

Komentáře

1 tfvrjvvvvtvtvg tfvrjvvvvtvtvg | E-mail | 18. února 2014 v 12:43 | Reagovat

ste pice!!!!!!!!!!!!

2 Majo Majo | 6. května 2015 v 23:51 | Reagovat

Pekne napisane...nema to daleko od duchovna, teda poznat sameho seba pod povrchom pretvarky, ktora dotycnemu prveho prispevku ocividne nechyba...
Pekny den

3 sidhf sidhf | E-mail | 12. října 2015 v 13:03 | Reagovat

FUUUj

4 mam_rad_parky mam_rad_parky | E-mail | Web | 27. října 2016 v 11:02 | Reagovat

cs

5 Smithe830 Smithe830 | E-mail | Web | 23. února 2017 v 6:58 | Reagovat

Awesome article post.Thanks Again. Much obliged. cekgbaedagdfedff

6 WinstonBob WinstonBob | E-mail | Web | 1. března 2017 v 14:30 | Reagovat

thanks for this great informative website, obstruct up the momentous position check out this <a href=http://onlinecasinos-x.com>casino</a> offers    , buy <a href=http://esextoyfun.com>sex toys</a>

7 BlakePak BlakePak | E-mail | Web | 29. března 2017 v 5:47 | Reagovat

columbus department of health  <a href=http://stilnox.ayosport.com/>acheter stilnox sans ordonnance</a>  internet pharmacy no prescription

8 RobertJef RobertJef | E-mail | Web | 3. května 2017 v 10:08 | Reagovat

internal medicine board recertification  <a href=http://mkd.at/13/cialis.html>cialis patent osterreich</a>  century city doctors hospital

9 donalt trump donalt trump | 9. května 2017 v 14:09 | Reagovat

pekne velmi ma to zaujalo viac sa dozviem treba si to citat.

10 Maziopiere Maziopiere | E-mail | 25. května 2017 v 1:57 | Reagovat

order cialis generic 60 pills x 20mg
http://viagra-withoutdoctors.com - viagra without a doctor prescription usa
  cialis priser
<a href="http://viagra-withoutdoctors.com">viagra without a doctor
</a> - cialis 10 mg 4 tablet knowledge base
what is the deffirence between genric cialis and brand cialis

11 ClarkSwine ClarkSwine | E-mail | Web | 11. září 2017 v 14:45 | Reagovat

herbal pills for anxiety  <a href=https://belviqonline.carbonmade.com>buy belviq online</a>  nurse becoming a doctor

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama